Понимать своего ребенка, заслужить его доверие, дать ребенку уверенность в своих силах. С помощью этих книг, творческие родители научатся не только с пользой для всех разрешать конфликты с детьми, но и смогут адаптировать "метод активного слушания" к взрослым.